개인정보처리방침

㈜비앤씨인터내셔널(이하 “회사”라 한다)은 이용자의 이용자가 허락한 경우나 법적으로 요구되는 경우를 제외하고는 공개하지 않습니다.
회사는 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 관련 법률 및 지침의 변경 또는 회사의 약관 내부정책에 따라 변경될 수 있으며, 이를 개정하는 경우 회사는 변경사항에 대하여 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 고지합니다.
회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
제 1장
개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인정보를 수집하지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 것 입니다. 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.

1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 주문 결제 서비스
① 주문 상품 또는 경품 등 발송(회원, 비회원)
② 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
③ 구매 및 주문 결제, 요금추심 등

2. 회원/비회원 서비스 관리
① 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지
② 가입의사 확인 및 가입
③ 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
④ 제휴 입점 문의

3. 신규 서비스 개발 및 마케팅 광고에 활용
① 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
② 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인
③ 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
④ 접속빈도 파악 등에 대한 통계
제 2장
수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목 또는 선택항목으로 수집하고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목
① 회원 가입 시
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일
- 선택항목 : 휴대폰번호, 전화번호, 주소, 생일
- SNS(카카오톡, 네이버, 페이스북,페이코) 가입 시
SNS수집항목수집항목이용수집방법
SNS 연동 회원 (네이버)
이용자 고유 식별자
SNS 연동회원 식별,클레임처리 등에사용
웹사이트 또는 모바일앱/모바일앱에서 회원 가입 시
SNS 연동 회원 (카카오)
프로필 정보 (닉네임/프로필사진)
SNS 연동회원 식별,클레임처리 등에사용
웹사이트 또는 모바일앱/모바일앱에서 회원 가입 시
SNS 연동 회원 (페이스북)
이용자 고유 식별자
SNS 연동회원 식별,클레임처리 등에사용
웹사이트 또는 모바일앱/모바일앱에서 회원 가입 시
SNS 연동 회원 (페이코)
이용자 고유 식별자
SNS 연동회원 식별,클레임처리 등에사용
웹사이트 또는 모바일앱/모바일앱에서 회원 가입 시
② 회원 , 비회원 주문시
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일
- 선택항목 : 휴대폰번호, 전화번호, 주소, 생일
③ 1:1 문의 시
- 필수항목 : 작성자, 비밀번호
- 선택항목 : 휴대폰, 이메일
④ 고객 게시판 글 작성 시
- 필수항목 : 작성자, 비밀번호
- 선택항목 : 휴대폰, 이메일
⑤ 제휴 문의 시
- 필수항목 : 작성자, 비밀번호

2. 개인정보 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 모바일기기, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집

제 3장
개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1. 관련법령에 의한 정보보유 사유
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년
④ 웹사이트 방문기록
- 보존 근거 : 통신비밀보호법
- 보존 기간 : 3개월

제 4장
개인정보의 파기 절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보와 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 또는 분리보관 합니다. 회사의 개인정보 파기 및 분리보관 절차와 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
① 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 보관장소) 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
② 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
③ 보존기간이 경과한 정보 관련 문서(대외비, 기밀)는 정보보호관리자의 승인을 받아 폐기합니다.

2. 파기방법
① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(재사용 시 덮어쓰기, 로우(low)포맷 등)을 사용하여 삭제합니다.

3. 개인정보 유효기간 제도 도입
① 당사는 회원가입시 개인정보유효기간을 선택할 수 있으며(1년, 3년, 5년) 선택한 기간 동안 서비스 미이용시 회원의 개인정보보호를 위하여 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다.
② 미이용의 기간은 최종 로그인 일자 및 주문이력으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 서비스 미이용자에 대하여 분리, 저장, 관리합니다.
③ 당사는 미이용자 개인정보 분리/저장시점 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다.
④ 분리 저장된 회원의 개인정보는 5년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
⑤ 비회원의 개인정보는 부정이용 재발 방지를 위해 6개월간 보관 후 파기됩니다.

제 5장
개인정보의 제3자제공
회사는 이용자의 개인정보를 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
제 6장
쿠키(Cookie)의 운용 및 거부
1. 쿠키의 사용 목적
① 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
② 회사는 쿠키의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
③ 회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

2. 쿠키의 설치/운용 및 거부
① 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
- 브라우저별 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
(1) Internet Explorer : 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 고급
(2) Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 > 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > 쿠키 및 사이트 데이터 설정
(3) Firefox : 옵션 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터 설정
(4) Safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정
② 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

제 7장
개인정보의 위탁
회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 위탁하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

위탁 대상자위탁업무 내용
엔에이치엔고도㈜고객정보 DB시스템 구축 및 운영/관리(전산아웃소싱)
오클릭고객상담, TM업무
NICE평가정보(주)결제서비스
엔에이치엔페이코 주식회사
로젠택배배송서비스
판매사 (구쯔커피,고든비엘씨,골든브라운,뉴디스코리아,나이스커피시스템,디보트코리아,두현인터내셔널,디알레소,달쯔,대진엠에스,드디어커피,단디 ,더케이비코리아,로엔그린,로젠상사,리테일커머스,런던브릭스,링커즈,리들인터렉티브,리와인드,맥그로우앤마리,메탈팩토리,맥스베이글로벌,브레드샵,베덱,브랜디스커버,세미기업,(주)성유엔터프라이즈,선진브이아이티,삼주티앤비,삼경엠앤에스,열린상사,에스엘비코리아,아스펜엔터프라이즈,아이버블티,엠디에스마케팅,유기농커피공동체,이에이컴퍼니,아마레또, 일디오,임파트,웨이브온커피,에스앤피인터내셔널,영인트레이드,올라운드에프앤씨,엠지엠씨,에스에이치에스,진원에프엠,지성아이엔씨,조선계기사,초록창고,제이씨인터내셔널,차모아,킴스에프앤디,코코비아,케이크루바이오,칼라컵,타노인터내셔널,티원,트레디인터내셔널,파미유,푸른나무,프레시팜,흥국에프엔비,한국와이오티,휴럼,홈앤몰쇼핑,㈜혜토)주문상품의 배송
제 8장
개인정보의 안전성 확보조치
회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
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2. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

3. 처리 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

4. 개인정보보호전담기구의 운영
사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 9장
개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자개인정보 민원처리 담당부서
이         름
:  서보현
소속 / 직위
:  CEO 대표
이 메 일
:  mega@megacoffee.co.kr
전 화 번 호
:  1566-1039
소속 / 직위
:  인터넷 사업부
이 메 일
:  mega@megacoffee.co.kr
전 화 번 호
:  1566-1039

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